در توسینسو تدریس کنید

و

با دانش خود درآمد کسب کنید

Alireza_hjn

پرش تصویر و هنگی سیستم بعد از غیرفعال کردن شبکه!

وقتتون بخیر. ما یه سیستم داریم با سی پی یو Intel 6500U

مشکلی که این دستگاه داره اینه که بعد از نصب درایور گرافیک (Intel HD Graphics)، اگر شبکه رو Disable کنیم یا سعی به حذف درایور شبکه داشته باشیم، بلافاصله دستگاه پرش تصویر گرفته و هنگ میکنه! و هیچ چاره ای به جز ریست سخت افزاری نمیمونه؛ وقتی هم سیستم ریست میشه و دوباره بالا میاد، میبینیم که شبکه Disable نشده و همچنان برقراره...

نکته 1: قبل از نصب درایور گرافیک، این مشکل وجود نداره!

نکته 2: درایور گرافیک از سرور های مختلف تهیه شد، حتی از طریق آپدیت درایور در Device Manager هم انجام شده اما تفاوتی ایجاد نکرد.

نکته 3: در Event ها هم هیچ چیزی ثبت نمیشه بجز یه ارور که میگه سیستم بصورت ناگهانی خاموش شده!

نکته 4: تمام درایور های دستگاه و چیپست های سی پی یو، آپدیت هستند.

نکته 5: این مشکل هم روی ویندوز 8.1 و هم ویندوز 10 و هم نسخه 1903 امتحان شد، باز هم مشکل پابرجا بود!

راه حلی به ذهنتون میرسه یا کسی این مورد رو تجربه کرده؟

ممنون از وقتتون

لذت یادگیری با توسینسو
به عنوان شخصی که مدت هاست از سایت توسینسو استفاده می کنم باید بگم که واقعاً یکی از بهترین مرجع ها برای ارتقاء دانش شخصی هست. دوره های سایت، راهکارها و مطالب، همگی عالی هستند.

ممكنه چيپ گرافيك خراب شده باشه

** Update, Backup & Security رمز موفقیت ادمین و پایداری شبکه **
Alireza_hjn

نه مشکل فقط همین دستگاه نیست، روی دستگاه دیگه همین مدل رو هم تست کردم همین بوده وضعش


چك كنيد ببيند باياس رو دستكاري نكردين ؟ و اينكه اخرين اپديت باياس چه مواردي رو بروزرساني كردن /

** Update, Backup & Security رمز موفقیت ادمین و پایداری شبکه **
Alireza_hjn

نه تنظیمات بایوس پیش فرض هست و Restore default هم شده، تنظیم خاصی هم نداره مربوط به این قضیه. فکر نمیکنم ربطی به بایوس داشته باشه، مشکل از ناهمخوانی درایور گرافیک و شبکه هستش! حالا اینا چه ربطی به هم دارن، نمیدونم ...!

سیستم لپ تاپ هست یا دسکتاپ ؟ چند تا کارت گرافیک داره ؟ اگه لپ تاپ هست مدل لپ تاپ رو بفرمایید و اگه دسکتاپ هست مدل مادربورد رو بفرمایید.

کارت شبکه Internal هست یا External ؟  

با کارت شبکه های دیگه هم تست کردین ؟ 

به احتمال زیاد مشکل Conflict تو درایور های روی سیستمتون وجود داره. پیشنهاد می کنم درایور های اضافی و مخفی رو از روی سیستم حذف کنید. حذف درایورهای مخفی و اضافی از روی سیستم 

در ضمن پیشنهاد می کنم زمان تست این موارد هیچ سخت افزار اضافی و جانبی از قبیل فلش مموری ، کارت شبکه اکسترنال ، پرینتر ، و ... به سیستم متصل نشده باشه. 

درایور کارت گرافیک رو از سایت سازندش دانلود کنید و سیستم رو ببرید به محیط Safe mode و اونجا درایور رو نصب کنید. بعد سیستم رو Reboot کنید و به صورت نرمال بوت بشید ببینید مشکل باز هم برقراره یا خیر.  

Senior System Administrator

سلام دوست عزیز ، ممنون میشم اگه بفرمایید مشکل برطرف شده یا خیر. ضمنا ، با سیستم عامل لینوکس هم تست کنید اگه مشکل باز هم پابرجا بود حتما اعلام کنید. متشکرم

Senior System Administrator
Alireza_hjn

سلام جناب کریم پور. مدل دستگاه مینی کامپیوتر تین کلاینت هست البته برد دستگاه و تمام قطعات لپتاپی هستند. یک گرافیک و یک شبکه داره که هردو آنبورد هستند. بله با کارت شبکه وای فای هم تست کردیم یه ماژول وای فای جداگانه روی برد قرار میگیره، همچنان همون مشکل رو داشت. 

هیچ درایور اضافه ای روی سیستم نصب نبود چک شد. و هیچ وسیله جانبی هم متصل نبود.

فقط مورد نصب درایور از Safe mode رو امتحان نکردم که هرچند فکر میکنم جواب نده اما باز هم تست میکنم.

یه نکته ای رو متوجه شدم که بعید نیست ایراد از اون باشه؛ ما از همین دستگاه قبلا تهیه کرده بودیم اما مشکلی نداشت، چک که کردیم متوجه شدیم آی سی شبکه اون دستگاه که مشکلی براش پیش نمیومد CS بود و آی سی شبکه این دستگاه ها؛ Pulse هست!

پاسخ شما
برای ارسال پاسخ خود وارد شوید.
از سرتاسر توسینسو
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره پاییزه می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....